09 Des
08 Des
05 Des
Magelang, 5 Desember 2025 — Pengadilan Negeri (PN) Mungkid menyelenggarakan pelatihan pelayanan prima bagi para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bekerja sama dengan BRI Cabang Muntilan. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat profesionalisme aparatur dalam memberikan layanan kepada masyarakat pencari keadilan.
Tim dari BRI Cabang Muntilan selaku narasumber kemudian memaparkan materi mengenai konsep service excellence, strategi menghadapi berbagai tipe pengguna layanan, teknik komunikasi efektif, hingga standar etika dalam pelayanan publik. Pelatihan ini juga memuat simulasi interaksi langsung antara petugas dan pengguna layanan, termasuk penanganan keluhan secara tepat dan empatik.
Di akhir kegiatan, PN Mungkid menyampaikan apresiasi kepada BRI Cabang Muntilan atas dukungan dan kerja sama yang diberikan. Diharapkan pelatihan ini dapat meningkatkan kualitas layanan PTSP serta mendorong terciptanya lingkungan kerja yang lebih berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan Tersebut temasuk dalam Core value ASN Berakhlak yaitu Harmonis dan Kompeten.